原来，火锅店搞了一个办120元会员卡吃一个月火锅的活动。期间，有时几个人一天之内重复使用同一张会员卡，还有人私自打包带走。无奈之下，火锅店被“吃”得暂停营业。
路过的一位大爷表示：“说实话，味道是不错的，就算是120元吃一个月，食材很新鲜也很丰富，只是有些人没有素质啊，自己办张会员卡，全家人轮流用，有的还借给同事、朋友”。
不少居民都反映这一情况。会员卡不是身份证，没有头像证实不到本人，这真是个致命却又不慎被忽视的问题。结果，有的人一天吃了几顿火锅，有时几个人一天之内用同一张会员卡，家门儿终于撑不住了。
老板苏哲说，原本就知道是亏本的结果，只是想通过这个活动积累忠实客户，没想到场面会失控，目前已负债50万元。他反思，食客不文明是其次，运营水平低是主因，店里的人脸识别系统未及时起用，加上人手不够，给了他深刻的教训。
对于此事，网友也纷纷发表了自己的看法：
老板你是做慈善的。
也别怪食客过分，人都是有贪念的，规则是自己定的，制定规则的时候就不考虑这些么？这样人不适合开店。
一张卡仅限一人食堂内使用，不外卖不打包，一天仅限一次，一次一个小时。
第一天发现了就应该修改条款啊 你的卡片上难道没有印一行小字本卡最终解释权归本店所有么？
老板太低估了群众，哈哈。