2018年明阳山殡仪馆公众开放日
发布时间：2018-03-30 10:40
2018年明阳山殡仪馆公众开放日活动接待工作
实施方案
为落实《国务院办公厅关于做好清明节期间文明祭扫安全保障工作的通知》（国办发明电〔2008〕18号），根据湖南省民政厅《湖南省殡仪馆开放日活动方案》（湘民办函〔2016〕3号）要求，认真做好明阳山殡仪馆公众开放日活动相关接待工作，特制定本方案。
一、组织机构
成立“公众开放日”活动接待工作领导小组。
组长：黄智谋；副组长：吕明；成员：凌永、朱剑波、李桓；领导小组下设办公室，由朱剑波同志任办公室主任，各科室（馆）负责人为成员，负责接待活动的具体实施。
二、活动主题
推动殡葬改革、服务保障民生
三、活动时间
2018年3月31日9点30分
四、活动地址
明阳山殡仪馆天地广场接待点
五、邀请对象
责任人：朱剑波；协助：李宁
1、邀请省厅、市局及相关处室领导，新闻媒体，省殡葬协会代表。责任部门：办公室。
2、邀请长沙民政职业技术学院老师及学生代表，也可由市民自愿报名参加。责任部门：明阳山殡仪馆。
3、邀请人大代表、政协委员、市殡葬协会代表、街道（社区）代表、往来单位负责人等。责任部门：业务科。
六、活动安排
（一）介绍环节
时 间：9点20分
地 点：明阳山殡仪馆公众开放日活动天地广场
责任人：朱剑波；协助：李宁
主要内容：在开始参观、体验环节前，由负责人介绍“公众开放日”活动的主要情况。
2、参观环节
时 间：9点30分—10点30分
地 点：守灵房、悼念厅等
责任人：石国建；协助：汤依兵
主要内容：①“管家式”守灵服务。责任人：黄大海；协助：守灵房礼仪人员。主要体验守灵个性化礼仪服务、灵堂布置等。②个性化告别服务。责任人：石国建；协助：服务部司仪人员。主要体验个性化告别服务、厅堂布置等。
3、体验环节
时 间：10点30分—11点30分
地 点：SPA服务中心、第二火化车间
责任人：朱剑波；协助：石国建。
主要内容：①演示礼体SPA服务。②演示入炉告别服务。
4、座谈环节
时 间： 11点30分—12点30分
地 点：明阳山殡仪馆大会议室
责任人：吕明；协助: 李宁、糜飞、石国建。
主要内容：召开座谈会对活动情况进行总结交流，由参观者畅谈感想、体会，听取他们对殡仪服务、行风建设、殡葬改革的意见和建议，探讨如何提高殡葬服务水平和社会满意度。
七、工作要求
1、统一认识，高度重视。殡仪馆公众开放日是我处清明节祭祀接待工作的开幕式，全处各部门要统一认识，高度重视，全力支持活动的举办。
2、强化措施，确保到位。要做好活动后勤保障工作，制定工作预案，既要保障正常工作的开展，又要确保活动顺利开展。
3、优质服务，展示良好形象。要把活动作为宣传我处的重要契机，全处职工要统一着工作装，向参观群众展示良好形象。
