在出发前，家属与救护车司机协商好价格为2600元，让家属万万没想到的是，一路上救护车两次停车要钱，200公里的路程从协商好的2600元加到3700元，让家属很是气愤却又很无奈。
记者联系通城县人民医院，却得到另外一番解释：救护车不存在“天价收费”，反而是患者家属不守约，在患者抵达医院后拒不付钱，院方只好报警，最终经民警协调才缴纳了相关费用。这起罗生门事件，到底孰是孰非？
从这则网上疯传的视频中，记者了解到，10月4号，家住湖南平江的王晓峰双手意外受伤，由于伤及大动脉及神经系统，血流不止，病情十分严重。医生说6个小时以内必须接上，否则这只手可能就保不住了。
由于受伤者居住地紧邻我省通城县，家属赶紧联系通城县人民医院，救护车随后赶到。受伤者家属告诉记者，由于当地医疗条件有限，经过跟救护车上的医护人员协商，决定将伤者送往长沙航天医院，全部费用为2600元，抵达医院后付钱。
可是，在运送伤者的途中，伤者家属却与救护车上的工作人员产生了矛盾。据伤者家属介绍，车行至途中，司机表示需要加油而且他没有油钱，家属立马掏出1000元，让司机先加油。其后，救护车司机在路上走走停停，以各种理由要求加价。
伤者家属告诉记者，抵达目的地后，在众人的协调下，救护车最终按照当初协商的价格收费后离开。不过受伤者家属也质疑说，救护车在收取费用后并没有开具任何收费凭证。
救护车是医院救死扶伤的专用车，更是保障公民健康平安的生命之车。它提供的是具有急救便民性质的公共服务，这就决定了它的公益属性。伤者家属所说是否属实呢？
记者随后联系了通城县人民医院副院长黄利民，她告诉记者，院方已经了解到网上视频所反映的情况。视频中的这辆救护车也的确是通城县人民医院救护中心正规的救护车。目前，院方已经找相关工作人员调查核实了事情经过，不过与视频中的说法却截然相反。
通城县人民医院副院长黄利民在接受记者采访时表示，第一，院方根本就不是收的3700元；第二，医院120救护车接诊是不收费用的。因为他的病情需要，所以转上级医院。因此接诊就变成了护送，这才产生了后面的费用。
针对患者家属质疑，救护车收取相关费用后，没有开具任何收费凭证的问题，黄利民副院长解释说，因为医院的救护车不对外运营，所以车上当时没有带相关票据，如果患者需要，医院可以给对方邮寄过去。
记者随后又采访了事发当天出车的沈师傅，他告诉记者，医院的救护车是不跑外地的，但当时是熟人直接给救护中心打的电话，所以救护中心就派了救护车前往平江去接患者。当救护车到达后，才得知要将病人转送至长沙，于是双方才就费用问题进行了协商。沈师傅告诉记者，他们当时并不知道收费标准，是在现场上网查了相关收费依据后，商定的出车价格。
