老家衡阳的曾先生，7月10号，与怡然翠园家天下的开发商长沙川容投资管理有限公司，签订了一个内部认购协议书，里面写明：如果提前支付预估首付款30%的，后期网签价格将会有相应的减免**，可当曾先生夫妻俩付完首付款之后，一切都变了。
楼盘还没开盘就先收了钱，这显然是违规操作。曾先生说，这已经是他们第三次从衡阳来长沙退钱了，工作人员的借口每次都跟唱戏一样，花样百出。
对于曾先生要求退款的要求，这名工作人员是这样回答的。
长沙一开发商违规收钱不退 声
曾先生与开发商签订的内部认购协议书里也写了，如果甲方不能如约开盘，是要退还，可事实是开发商这边却是一拖再拖。
长沙一开发商违规收钱不退 声
记者想要问清楚到底曾先生何时才能退到钱，这名工作人员却突然冲着记者耍起了无赖。
记者随后选择报警，民警迅速赶到了现场。随后，针对“怡然翠园家天下”二期的违规违法行为，长沙市住建行政执法局开福大队的执法人员也到了现场，联合长沙市公安局经侦部门介入调查。
“怡然翠园家天下”楼盘的这名负责人表示，他们一直不退钱是因为公司实在是拿不出钱了。
长沙一开发商违规收钱不退 声
执法人员调查发现，“怡然翠园家天下”二期根本就没有取得预售许可证，这种提前收钱的行为，已经涉嫌违法。
执法人员表示，怡然翠园家天下二期，在今年6月就已经被查出涉嫌捂盘惜售，其开发企业被暂停在长沙市场土地招拍挂，上榜了失信黑名单。
目前，长沙市住建执法局已经联合经侦部门对此事展开调查，芒果都市也将继续关注此事的进展。